Shotz Casino AB har licens från Spelinspektionen under nummer 302Li2754, och vi visar här i klartext hur inloggningen fungerar.
Shotz Casino på skärmen
Shotz Casino visar varje steg på skärmen, så du vet var du är innan du går vidare.
Startsidan i webbläsaren på mobilen eller datorn visar Shotz Casino och en knapp för inloggning. Har du appen för iOS eller Android öppnar du den i stället, annars använder du mobilwebbläsaren. Vanligt misstag är att gå via en länk i ett mejl eller en sökträff som bara liknar sajten, så kontrollera namnet Shotz Casino på sidan innan du fortsätter.
I inloggningsrutan syns ett fält för e-postadress, och det är samma adress du angav när du registrerade kontot. Skriv den helt och hållet, för en bokstav fel gör att kontot inte hittas. Den som tar en gammal eller jobbadress glömmer ofta vilken adress som användes vid registreringen. Kontrollera stavningen en gång till innan du går vidare.
Under e-postfältet syns ett fält för lösenord, och där visas bara punkter, så tecken går inte att läsa. Vanligaste misstaget är fel tangentbordsspråk eller påslagna versaler, då blir tecknen något annat än du tänker dig. Kontrollera därför språket och att versalerna är av. Om lösenordet ändå inte stämmer skickas en återställningslänk till den e-postadress du registrerade.
Sidan kan dröja en stund innan kontot öppnas. Kontrollen av din identitet görs redan vid registreringen med BankID eller med dokument som giltig legitimation, adressbevis eller betalkortsuppgifter, och den sker innan första spelet. Den vanligaste missen är att skapa ett nytt konto när det dröjer, för ett konto per person gäller och dubbletter stängs.
Kontoöversikten visar saldo, historik, gränser, bonusar och uttag. Erbjudanden väljer du i kassan när du gör en insättning. Det vanliga misstaget är att lämna kontot öppet på en delad dator. Logga ut då, och byt lösenord i kontoinställningarna om någon annan kan ha sett det. Shotz Casino ber aldrig om lösenordet, varken i chatt, telefon eller mejl.
Tre saker att förbereda
Livechatten och telefonen är öppna dagligen kl. 10–22, så det är där du får snabbast hjälp när inloggningen strular. Utanför de tiderna skickar du ett mejl till [email protected], och där skriver du gärna en längre förklaring. Ring +46 64 861 1678 om du sitter fast just nu och vill prata med någon direkt.
Livechatten passar när du behöver hjälp medan du sitter framför skärmen. Ha till hands din registrerade e-postadress, enheten du försöker logga in på och den exakta texten i felmeddelandet, så slipper supporten fråga om det.
Mejladressen [email protected] passar när ärendet har flera led, till exempel om du inte längre kommer åt mejlen du registrerade med. Beskriv vad som hände, när det började och vilka steg du redan provat. Skicka aldrig ditt lösenord i mejlet.
Texten i meddelandet på skärmen, klockslaget när det hände och enheten du använde gör det enklare att lösa ärendet på en gång. Har du även e-postadressen du registrerade med slipper du gå fram och tillbaka i onödan.
Starta här
Registrera ditt konto först, sedan väljer du välkomsterbjudandet i kassan när du gör din första insättning.
Nya spelare
179% i bonus, max 660 kr + 79 snurr gratis
Insättningen matchas med 179 % upp till 660 kr och ger 79 gratissnurr. Omsättningskrav 44x, giltighet 19 dagar och minsta insättning 15 kr.
Välj erbjudande18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela med eftertanke och håll koll på dina gränser.
Läs den innan första inloggningen, eller när du har glömt hur du kommer åt kontot.
Inloggningsrutan på startsidan vill ha den e-postadress du angav när du registrerade kontot, så ha adressen till hands och kontrollera att du kommer åt brevlådan. Återställningslänken skickas dit om du behöver återfå åtkomst, och en länk som hamnar i skräpposten hjälper dig inte om du inte letar där. Ha även BankID eller din legitimation till hands, för identiteten är det som kontrolleras med antingen BankID eller dokument. Innan du loggar in bör du kontrollera att sidan hör till Shotz Casino AB, organisationsnummer 291607-8987 (Sverige), med adress på Drottninggatan i Stockholm. Licensen är utfärdad av Spelinspektionen under nummer 302Li2754. Shotz Casino ber aldrig om ditt lösenord, varken i mejl, i chatt eller i telefon. Har du flera e-postadresser gäller bara den du registrerade med.
Kassan visar uttagen när du är inloggad, och det är där du kontrollerar att beloppet ryms inom gränserna. Minsta uttag är 35 kr och högsta uttag är 55 100 kr. Uttag till betalkort tar 47 timmar, så planera för den tiden innan du behöver pengarna. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen med BankID eller dokument, och handlingarna som ingår i verifieringen är giltig legitimation, adressbevis och betalkortsuppgifter. Ett konto du inte kommer åt i tid kan alltså fördröja hela uttaget, så logga in och kontrollera saldot innan du behöver pengarna. Läs beloppen noga innan du begär ett uttag. Förbered dig i lugn och ro, inte när du redan väntar på pengarna.
Datorns webbläsare visar inloggningen med stor skärm, vilket gör det lätt att se både e-postfältet och övriga val på sidan. Mobilen har två vägar in: appar för iOS och Android, och mobilwebbläsaren. Du väljer själv vilken väg du föredrar. Oavsett vilken enhet du använder är det samma konto, så du loggar in med samma e-postadress och ser samma saldo och historik. Samma e-postadress gäller i alla tre vägarna, så du behöver inte hålla reda på flera uppgifter. Byter du enhet under dagen möter du alltså samma konto, inte en kopia, och ingenting behöver föras över mellan enheterna. Mobilen är praktisk när du vill kolla saldot på språng, medan datorn passar bättre när du vill gå igenom historiken i lugn och ro.
I kontot finns fem verktyg för att styra spelandet: insättningsgräns, spelgräns, tidsbegränsning, självavstängning och verklighetskontroll. Vill du stänga av dig helt anmäler du dig i Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Där väljer du mellan 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare, och tills vidare innebär minst 12 månader. En självavstängning kan inte avbrytas i förtid, så fundera ordentligt innan du väljer. Anmälan görs med e-legitimation, till exempel BankID, eller på papper om du saknar e-ID. Stödlinjen når du på 020-81 91 00 vardagar utom helgdagar, måndagar 9–19, tisdagar och onsdagar 9–17, torsdagar 11–19 och fredagar 9–15, och stödet vänder sig också till anhöriga.
Återställningslänken skickas till den e-postadress du registrerade, så där börjar du. Öppna länken i ditt mejl och sätt ett nytt lösenord, och logga sedan in med din e-postadress som vanligt. Verifieringen tar 19 timmar, så räkna med den tiden innan du gör något som kräver att identiteten är godkänd. Identiteten kontrolleras vid registreringen med BankID eller dokument, så ha det till hands ifall identiteten behöver kontrolleras igen. Kommer länken inte fram inom rimlig tid är det supporten som ska kontaktas, och det gör du via livechatt eller telefon +46 64 861 1678, dagligen kl. 10–22, eller genom att skriva till [email protected]. Vänta inte med att höra av dig om tiden går.
Färre gissningar
Shotz Casino felsöker i ordning, från den enklaste orsaken till den svåraste, med licens 302Li2754 från Spelinspektionen.
Fälten är redan ifyllda när inloggningssidan öppnas, men med uppgifter som du bytt ut. Webbläsaren har hämtat ett gammalt mejl eller ett sparat lösenord, och det syns på att värdena inte stämmer med det du registrerade. Shotz Casino ber aldrig om ditt lösenord.
Ingen återställningslänk dyker upp i inkorgen, även efter att du letat i skräpposten. Länken skickas till den e-postadress du registrerade, så när den adressen inte längre går att öppna står du utan egen väg tillbaka. Du känner igen det på att mejlen uteblir gång på gång.
Texten i fältet ser rätt ut, men inloggningen går inte igenom. Ett mellanslag som följt med när du kopierat adressen, eller ett @ som hamnat på fel tangent i en annan tangentbordsinställning, gör att uppgifterna blir fel utan att det syns. Felet syns sällan för ögat, så du behöver jämföra tecken för tecken.
Innan inloggning
Efter läsningen vet du vilken väg in som gäller, var återställningslänken hamnar och vem som har licensen.
Inloggningsrutan vill ha samma e-postadress och samma lösenord som vid registreringen, oavsett var du befinner dig. Stoppar sidan dig utomlands kan en geografisk spärr ligga bakom, och spärren ska inte kringgås med annan adress eller annat nät. Kontrollera först att e-postadressen är rätt stavad. Prova sedan mobilappen för iOS eller Android eller mobilwebbläsaren. Kvarstår felet skriver du till [email protected].
I rutan för återställning av lösenord skickas en länk till den e-postadress du registrerade. Hittar du inget i inkorgen, kolla skräpposten och jämför adressen med den du angav vid registreringen. Länken går bara till den adressen, så ett stavfel stoppar hela återställningen. Dröjer mejlet, hör av dig till supporten via livechatt eller ring +46 64 861 1678, dagligen kl. 10–22.
Kontoytan, som öppnas när du är inloggad, visar saldo, spelhistorik, dina gränser, erbjudanden och uttag. Hur länge du förblir inloggad anger vi inte här, så tänk på vilken enhet du använder. Vill du se vilka erbjudanden som gäller, öppnar du kontoytan och inte inloggningsrutan. Byter du lösenord gör du det via kontot, eftersom personalen aldrig frågar efter det.
Inloggningsrutan frågar efter din e-postadress, inte efter ett användarnamn. Glömde du vilken adress du använde, prova de du brukar använda och kontrollera att rätt adress finns i din e-post. Verifieringen vid registreringen gjordes med BankID eller dokument innan första spelet, och den adressen står på kontot. Skriver du till [email protected] går frågan till supporten, som svarar på svenska, engelska eller finska.
Licensuppgifterna står här: Shotz Casino AB, organisationsnummer 291607-8987 (Sverige), med licensnummer 302Li2754. Shotz Casino har funnits sedan 2011 och har adress på Drottninggatan i Stockholm. Spelinspektionen är tillsynsmyndighet för bolaget, och QUINEL är ett av de granskningsorgan som granskar spelet. Jämför gärna numret med Spelinspektionens egna uppgifter innan du sätter in pengar. Licensen säger vem som driver spelet, inte vad du vinner.
Insättningsgräns, spelgräns, tidsbegränsning, självavstängning och verklighetskontroll är de fem verktygen för ansvarsfullt spel. En gräns eller självavstängning kan göra att du inte kommer in på kontot, och det är ditt eget val. Självavstängningen gäller enligt licensens regler och kan inte avbrytas i förtid. Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen, är registret där du anmäler dig, med e-legitimation som BankID. Kortaste perioden är 10 dagar. Behöver du prata med någon når du Stödlinjen på 020-81 91 00, mån 9–19, tis och ons 9–17, tors 11–19 och fre 9–15, helgdagar undantagna. Spelberoendes Riksförbund har egenhjälpsmöten och samtal, även online, för spelare och anhöriga.
Webbplatsen använder cookies för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra upplevelsen.